Política de reembolso

Arrepentimiento de compra: 10 días

Si te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para cancelar la compra, sin dar explicaciones y sin ningún costo para vos. Es tu derecho por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su caja y sus accesorios. El costo de la devolución lo pagamos nosotros.

Garantía: 30 días

Si la hervidora llega fallada o deja de funcionar, tenés 30 días de garantía desde que la recibís: te la cambiamos por una nueva o te devolvemos la plata, lo que prefieras. Esta garantía es adicional a la garantía legal de 6 meses que establece el artículo 11 de la Ley 24.240 para productos nuevos.

No cubre daños por mal uso, golpes ni caídas.

Si llegó dañada o equivocada

Si el paquete llegó dañado en el transporte o recibiste algo que no pediste, avisanos dentro de las 48 horas con una foto y lo resolvemos sin cargo para vos.

Cómo lo hacés

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y contanos qué pasó. Te responde una persona real y coordinamos el retiro. No hay formularios ni trámites.

Reintegro del dinero

Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, te devolvemos el 100% de lo que pagaste por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles. Si pagaste con Mercado Pago, la acreditación depende de los plazos de Mercado Pago.